پاسخ: نیاز به چک کارتریج و یا تعویض آن می باشد.
پاسخ: نیاز به چک کارتریج و یا تعویض آن می باشد.
پاسخ: در صورت بروز چنین مشکلی می بایست از تکنسین راهنمایی گرفته شود و در هر دستگاهی متفاوت می باشد.
پاسخ: مشکل در یونیت اسکن بوده و باید به تعمیرگاه ارجاع داده شود.
پاسخ: ایراد مربوط به فیوزینگ می باشد.دستگاه باید به دفتر خدمات ما ارسال شود.
پاسخ: سایز کاغذ رویA4 تنظیم نشده است.
پاسخ: دلایل به شرح ذیل می باشد:
احتمال غیر اورجینال بودن کارتریج
چیپ کارتریج نیاز به تعویض دارد
گیره نارنجی رنگ از روی کارتریج برداشته نشده است
پاسخ: این ایراد به کارتریج مربوط می شود.